お支払いポリシー

Luviayでは、シームレスで安全なお買い物体験をご提供することをお約束いたします。お客様の生活に輝きと自信をもたらす革新的なスキンケアや美容ソリューションを、安心してお買い求めいただきたいと考えております。すべてのご注文およびお取引は、米ドル（USD）で処理されます。

1. PayPal（アカウント決済・ゲスト決済） 当社では、業界最高水準のセキュリティと買い手保護制度を備えたPayPalを採用しています。チェックアウト画面でPayPalを選択すると、安全なPayPalのポータルサイトにリダイレクトされ、決済を完了していただきます。

  • アカウントをお持ちの場合： ログインするだけで簡単にお支払いが可能です。

  • アカウントをお持ちでない場合： PayPalアカウントがなくても問題ありません。PayPalのログイン画面で「デビットカードまたはクレジットカードで支払う」を選択するだけで、ゲストとして安全に決済を行うことができます。

2. クレジットカードおよびデビットカード 世界中で発行されている主要なクレジットカードおよびデビットカードのほとんどをご利用いただけます。チェックアウトの際、暗号化された決済フォームにカード情報を直接ご入力ください。主にご利用可能なブランドは以下の通りです：

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Discover

データプライバシーのお約束： Luviayは厳格なプライバシー基準を遵守しています。当社がお客様のクレジットカード番号の全体やCVV（セキュリティコード）を収集、閲覧、保存することは一切ありません。ご入力いただいた決済情報は、承認のために暗号化された決済ゲートウェイに直接送信されるため、お客様のプライバシーは完全に保護されます。

3. セキュリティと暗号化 お客様の安全は当社の最優先事項です。当ウェブサイトでは、ご訪問中に送信されるすべての機密情報を暗号化するためにSSL（Secure Socket Layer）技術を使用しています。これにより、お客様の個人情報や決済情報が不正アクセスから守られ、安全に保たれます。

決済に関するトラブルシューティング お支払いが拒否（エラー）となった場合は、以下をご確認ください：

  • 海外取引の制限： ご利用のカードが海外取引（海外加盟店での決済）に対応しているかご確認ください（決済は当社の運営法人であるBonjour Holdings Limitedを通じて処理されます）。

  • 請求先住所の一致： ご入力いただいた請求先住所が、カード会社に登録されている住所と一致しているかご確認ください。

  • カード会社への承認依頼： 上記を確認しても問題が解決しない場合、カード会社のセキュリティシステムにより一時的にブロックされている可能性がございます。ご利用のカード会社へ直接お問い合わせいただき、本取引の承認をご依頼ください。

その他、お支払いに関するご質問がございましたら、当社のサポートチーム（service@luviay.com）までお気軽にお問い合わせください。